Política de Privacidade
Última atualização:
1. Quem somos
O RetomaLead é uma ferramenta web que gera sugestões de mensagens de follow-up para conversas comerciais. A operação é mantida pelo produtor identificado no comprovante da compra, sob a marca RetomaLead. Para assuntos de privacidade, use o e-mail de suporte.
2. Dados que a ferramenta NÃO coleta
- O conteúdo que você digita no gerador (nome do cliente, serviço, valor, detalhes da conversa) não é enviado a nenhum servidor. Ele é processado no seu próprio navegador.
- Suas mensagens favoritas e seu histórico ficam gravados no armazenamento local do seu navegador (localStorage), somente no seu aparelho.
- A ferramenta não acessa, não lê e não se conecta ao seu WhatsApp.
- Não pedimos login nem senha para usar a ferramenta.
Você pode apagar favoritos e histórico a qualquer momento pelo botão “Limpar histórico” dentro da ferramenta, ou limpando os dados de navegação do seu navegador.
3. Dados coletados na página de vendas
Na página de vendas (não dentro da ferramenta), podemos usar ferramentas de medição de audiência e publicidade, que utilizam cookies e identificadores:
- Meta Pixel (Meta Platforms): mede visitas e cliques para otimizar anúncios.
- Google Analytics 4 (Google): estatísticas de uso da página.
Esses serviços podem tratar dados como endereço IP, identificadores de navegador e páginas visitadas, conforme as políticas de privacidade da Meta e do Google. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
4. Compra e pagamento
O pagamento é processado pela Kiwify, plataforma responsável pelo checkout. Os dados informados na compra (nome, e-mail, dados de pagamento) são tratados pela Kiwify conforme a política de privacidade dela. Recebemos da plataforma apenas as informações necessárias para entregar o produto e prestar suporte (como seu nome e e-mail).
5. Comunicação
Podemos usar seu e-mail de compra para enviar o acesso ao produto, avisos importantes sobre a ferramenta e suporte. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados de compra, entre outros direitos previstos em lei. Basta escrever para e-mail de suporte.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.