Termos de Uso

Última atualização:

1. O que é o produto

O RetomaLead é uma ferramenta web que gera sugestões de mensagens de follow-up, resposta a objeções e reativação para conversas comerciais pelo WhatsApp ou outros canais. O acesso é feito pelo navegador, sem instalação.

2. Licença de uso

Ao comprar, você recebe uma licença pessoal e intransferível de uso da ferramenta. Você pode usar as mensagens geradas livremente nas suas conversas comerciais. Não é permitido revender, redistribuir, copiar o conteúdo da ferramenta para criar produto concorrente, nem compartilhar o acesso publicamente.

3. O que a ferramenta NÃO faz

Não envia mensagens automaticamente — você copia, revisa e envia por conta própria.
Não se conecta ao seu WhatsApp nem a nenhuma conta sua.
Não garante resposta, fechamento ou qualquer resultado de venda. Os resultados dependem do seu atendimento, do seu mercado e de cada cliente.

4. Uso responsável

A ferramenta foi criada para melhorar conversas legítimas com pessoas que já entraram em contato com você. É proibido usá-la para spam, envio em massa não solicitado, listas comparadas/compradas, assédio comercial ou qualquer prática que viole os termos do WhatsApp e a legislação aplicável. O uso indevido é de responsabilidade exclusiva do usuário.

5. Pagamento, entrega e reembolso

O pagamento é único (sem mensalidade na oferta atual) e processado pela Kiwify. O acesso é entregue imediatamente após a confirmação do pagamento, pelo link enviado ao seu e-mail.

Você tem direito de arrependimento de 7 dias corridos a partir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, use a própria plataforma de pagamento ou escreva para nosso e-mail de suporte.

6. Disponibilidade e atualizações

Trabalhamos para manter a ferramenta disponível e funcionando nos navegadores modernos. Podemos atualizar, melhorar ou ajustar funcionalidades ao longo do tempo. Em caso de indisponibilidade prolongada, entre em contato com o suporte.

7. Propriedade intelectual

A ferramenta, o código, o design e as bibliotecas de mensagens pertencem a [a preencher]. As informações que você digita são suas e permanecem no seu aparelho.

8. Limitação de responsabilidade

A ferramenta fornece sugestões de texto. A decisão de enviar, o conteúdo final enviado e as consequências das suas conversas comerciais são de sua responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: e-mail de suporte.